Трансформационный коучинг и лидерство

Трансформационный коучинг — одно из самых известных оригинальных направлений коучинга и инструмент лидерства. Трансформационный коучинг и лидерство при этом тесно связаны. Этот вид коучинга использует одновременно коучинговые методы и методы психотерапии. Благодаря такому сочетанию коучинговые методы приобретают дополнительные возможности, а психотерапевтические — получают развитие в виде коучинговых технологий. Трансформационный коучинг дает:

Развитие самосознания — клиент понимает свои сильные и слабые стороны. Он осознает свои ценности и убеждения, а также становится открытым к саморазвитию и самосовершенствованию
Развитие эмоционального интеллекта — клиент умеет управлять своими эмоциями и эффективно взаимодействовать с эмоциями других людей
Авторитет и доверие – клиент в роли лидера становится авторитетным и доверяющим, чтобы вдохновлять и мотивировать других людей
Развитие коммуникационных навыков — клиент умеет эффективно и четко выражать свои мысли и идеи, а также слушать и понимать других людей

Расширение возможностей

Классический коучинг опирается в своей деятельности на то, что контролируется сознанием человека. То есть на его поведение и навыки. Он использует активацию навыков клиента и придания этим навыкам формы выражения, наилучшей для будущих результатов поведения клиента. В чистом виде классический коучинг лучше всего работает с людьми, у которых нет каких-либо психологических проблем. У подавляющего большинства людей такие психологические проблемы в большей или меньшей степени присутствуют — это свойство человеческой природы.

Когда клиент, стремящийся изменить свою жизнь во время коучинговых сессий сталкивается с такими проблемами — тайными страхами, мыслительными и эмоциональными блоками, навязанными извне ценностями и внутренними установками, ограничивающими убеждениями и интерпретациями и т.д. — они начинают работать как тормоз или даже непроходимые препятствием на пути его усилий по расширению собственных возможностей и улучшения жизни.

Трансформационный коучинг удаляет такие действующие в подсознании и блокирующие процессы развития помехи. Происходит это через использование психотерапевтических техник. При этом применение таких техник является “адаптированным” для коучингового процесса. В классической психотерапии психотерапевт может годами вытягивать проблему клиента на поверхность его сознания. При этом он уничтожает ее постепенно и частями. В коучинге же цель клиента должна быть достигнута в обозримом будущем. И поэтому применяемые психотерапевтические методики “заточены” в первую очередь именно под “расчистку пути” для коучингового процесса.

Трансформационный коучинг — это в первую очередь практики работы на разных уровнях глубины сознания клиента. Такие практики помогают ему выделить и осознать ограничивающие его блоки, убеждения и интерпретации, а затем “нейтрализовать” их за счет осознанных ресурсов и возможностей. Расчистив таким образом путь, клиент продолжает движение к поставленным целям классическими коучинговыми методами, имеющимися в арсенале трансформационного коучинга.

Трансформационный коучинг — основная схема

Основная схема трансформационного коучинга — последовательное и системное обращение коуча к основам существующего поведения клиента. То есть к его действующим ценностям, установкам и убеждениям, которые и определяют жизнь и достижения клиента в настоящем. Углубляясь в них, коуч проводит клиента по этим основам его личности. При таком движении и в ходе совместной работы коуч помогает клиенту преобразовать эти ценности, установки и убеждения таким образом, чтобы они не мешали, а наоборот, способствовали развитию потенциала клиента.

Работа, направленная на качественные изменения личности клиента, ведется на всех уровнях. Они описаны одним из основоположников трансформационного коучинга — Робертом Дилтсом. Это уровни сознания и действий клиента — окружение, поведение, способности, убеждения, ценности, идентичность и миссия. К клиенту в трансформационном коучинге предъявляются достаточно высокие требования. А именно — должен быть готов и способен принимать происходящие с ним трансформации и следовать изменяющемуся уровню своего бытия. Собственная намеренная трансформация требует от него приверженности своим целям, терпения, дисциплины и устойчивости. Более того, клиент должен подготовиться к моментам своей трансформации, которые будут происходить на определенном этапе занятий. То есть клиент должен быть готов встретить собственный “момент свободы”. Однако при этом он также должен быть согласен встречать страх и неудачу в процессе собственной трансформации на пути к новым приобретениям и возможностям своей личности — трансформационный коучинг лучше всего работает именно с такими людьми.

Трансформационный и транзакционный подходы

Трансформационный коучинг работает на границе между транзакционной и трансформационной схемами. Что такое трансформационный подход и что отличает его от транзакционного подхода?

Посмотрим, как работают эти два подхода в применении к лидерству.

Транзакционное лидерство — это хорошо известный вид лидерства, его основу составляет делегирование. Руководитель ставит конкретные цели для своих подчиненных и оценивает результаты выполнения ими поставленных задач. Действия подчинённых при этом могут в большей или меньшей степени контролироваться руководителем. Уровень контроля зависит от качества делегирования, который руководитель может обеспечить. В итоге подчинённые получают вознаграждение или критику в соответствии с достигнутым результатом.

Что такое трансформация?
Трансформация – это качественное изменение, переход в качественно новое состояние. В понимании коучинга это изменение не поведения / навыков (хотя они тоже меняются), а того, что является их первопричиной. А такой первопричиной являются базовые ценности, убеждения и установки, формирующие у клиента образ мышления и, как следствие — субъективную «картину мира» , мотивы его действий и т. д.

Трансформация в коучинге означает отрыв и все большее удаление от привычных точек стабильности к которым «прикреплен» мир клиента. Процесс трансформации похож на прохождение горного перевала с переходом через его самую сложную «пиковую точку». В это время старые связи в картине мира ослабевают или исчезают совсем, и она для обновляется. Иногда такое обновление и появление в картине мира новых точек понимания и связей может быть настолько радикальным, что приводит к значительным потрясениям и требует от клиента больших духовных сил. Но именно в этот момент в его жизнь могут войти новое понимание себя и мира и принципиально новые возможности.

Моменты трансформации — это всегда неизвестность, непредсказуемость и часто неожиданность нового состояния. Так что чем более глубокой предполагается сама трансформация, тем более необходимы поддержка и контроль процесса со стороны специалиста – коуча или психолога.

Трансформационное лидерство

В трансформационном лидерстве фокус внимания переносится с достижения конкретных бизнес-целей на решение более сложных задач. Это задачи профессионального и личного роста сотрудников и качественного роста компании как бизнеса. Делегирование здесь отходит на второй план — руководитель через транслирование своих идей и собственным примером мотивирует сотрудников повышать свои возможности. Он вдохновляет их создавать нечто усовершенствованное, новое, а часто и прорывное. Если такое воздействие руководителя успешно, то сотрудники не просто выполняют плановые задания, но активно растут как специалисты и творческие личности. Такая трансформация сотрудников означает и трансформацию всего бизнеса.

Для трансформационного лидерства транзакционное лидерство является базой. Рост руководителя идёт в направлении от транзакционного к более высокому уровню лидерства — трансформационному. Оно и открывает возможности стратегических изменений и прорывов в бизнесе.

Аналогично транзакционный и трансформационный подходы работают и в коучинге. Первый ответственен за решение “оперативных” задач продвижения клиента к своим целям. Второй — за его качественные трансформации.

Транзакционный и трансформационный коучинг

Последовательное решение

Транзакционный коучинг (называемый ещё «линейным») выполняет для клиента задачи по достижению его конкретных целей. Такой коучинг хорошо справляется с задачами построения целей, определения их контекста и методов их достижения. Например:

Постановка конкретных целей
Определение контекста, в котором будет выполняться продвижение к цели и связанную с ним стратегию и тактики действия клиента
Определение первоначального плана и первых шагов по его выполнению ( каким образом я буду это делать? какой будет мой первый шаг? )
Выявление ресурсов и препятствий для выполнения первоначального плана. Поиск способов увеличения и использование ресурсов и методов преодоления препятствий ( что мне поможет? что может мне помешать? как я могу преодолеть препятствия? )
Отслеживание динамики и поддержка продвижения клиента к цели

Новое измерение задачи

Хотя многие действия при решении этих задач происходят параллельно, главные из них, как видно из приведенного списка все-таки последовательны, то есть “линейны”. В итоге таких “линейных” действий и получается измеримый “материальный” результат — достигнутая цель. В то же время для многих сложных задач, с которыми работает коучинг, методов транзакционного коучинга бывает недостаточно. Это случается в тех случаях когда:

Клиент клиент не до конца понимает или вообще перестаёт понимать свои цели, которые сильно трансформировались в его понимании время продвижения к ним. Бывает также, что клиент достиг своих целей и ему неясно куда двигаться дальше
Клиент не осознает свои ценности и соответственно не может определить свои приоритеты
У клиента внутренний конфликт между убеждениями и ценностями. Это создает ему неясность или противоречия в желаниях. Часто встречающийся пример — человек хочет зарабатывать больше, но при этом имеет внутренние убеждения что быть богатым это плохо
Несколько желаний имеют равную силу, и сложно понять какому из них следовать
Цели и планы определены, но что-то мешает продвижению. Самые частые причины — нет мотивации, неуверенность в своих силах, нелюбовь к себе или другие внутренние блоки
Коуч-сессии в линейном режиме долгое время не показывают динамики продвижения к результату
У клиента имеется осознанный запрос на изменение своей личности — ценностей, убеждений, восприятия мира или мышления

В указанных случаях задействуется трансформационный коучинг. Он вносит в работу с клиентом новое измерение — метаморфозу самой его личности ( “изменение из состояния A в состояние B” ). Это новое измерение открывает дорогу к эффективному применению методов транзакционного коучинга ( “переход из точки А в точку B” ).

Связь с психотерапией

Связь трансформационного коучинга и лидерства с психотерапией

Трансформационный коучинг граничит с психотерапией – то есть применяет её средства и методы. Но при этом всегда остаётся коучингом, потому что в отличие от психотерапии:

Имеет целью настоящее и будущее клиентов, а не их прошлое. При этом коучинг исследует это прошлое с необходимой глубиной, но только для разрешения текущих задач по коучинговым методикам
Нацелен на поиск не причин, а решений возникших ситуаций
Работает методами, которые дают результат по изменению личности достаточно быстро ( в обозримом будущем )
В отличие от психотерапии, где продолжительность общения с клиентом может измеряться годами, работает пакетами коуч-сессии ( в среднем 12-25 сессий )

Трансформационный коучинг очень результативен именно за счёт сочетания методов коучинга и психотерапии. Он позволяет клиенту эффективно устранить внутренние препятствия. Это психологические и поведенческие блоки, мешающие ему при движении вперёд по жизни. Но при этом и от клиента и требуется немало — он должен быть готов проходить личную трансформацию при движении к своим целям, осознанно брать ответственность за эту трансформацию на себя и работать с коучем как с партнёром.

Внутренние блоки

Что такое внутренние блоки

Что такое «внутренние блоки»? Это и есть те внутреннее препятствия, которые мешают человеку двигаться вперед и расширять свои возможности, открываемые в том числе и коучинговой практикой. Внутренние блоки — это расхождение, диссонанс между сознательным и бессознательным в человеке. Чаще всего внутренний блок выражается в желании получить что-то при одновременной невозможности этого достичь из-за каких-то внутренних неосознаваемых установок или страхов.

Например, вы хотите близких отношений — но внутренние страшитесь эмоциональный близости, ответственности или даже секса. Хотите чтобы у вас были дети — но ваши внутренние блоки посылают вам сигналы из подсознания что дети — отказ от собственной жизни, тяжёлый труд и бессонные ночи. Один из самых известных внутренних блоков связан с отношениями с деньгами. В этом случае человек хочет разбогатеть, но даже при максимальном старании почему-то не может это сделать. Это происходит по причине того, что внутренние установки формируют в нём неосознанную уверенность в том, что деньги — это зло, стыд и вина.

Признаком внутреннего блока является отсутствие или совсем небольшой результат усилий при их максимальном приложении. В большинстве случаев к этому добавляется постоянно сопровождающий такие усилия неосознаваемый или слабо осознаваемый внутренний дискомфорт. Техники трансформационного коучинга хорошо выявляют и “поднимают на поверхность” внутренние блоки. После этого клиент может их «разобрать на составляющие» и понять, действительно ли они говорят о том, что ему нужно, или просто представляют собой сформированные психикой препятствия, которые можно убрать с пути при движении к своим целям.

В итоге если человек понимает и осознаёт, что определенное достижение в жизни ему действительно необходимо, но при этом всё время натыкается на какие-то внутренние препятствия — трансформационный коучинг поможет ему эти препятствия преодолеть и достичь цели.

Основные препятствия

Наиболее часто выявляются внутренние блоки:

Постоянные внутренние задержки ( прокрастинация )
Незаметно сформировавшаяся привычки, которые мешают жить
Страхи разного вида
Внушённые кем-то убеждения или чувства – вины и др.
Установки, поведение или мышление, навязанные извне
Внутренние конфликты, кажущиеся неразрешимыми ( с родителями, детьми, социальным окружением )
Отсутствие внутренней цели
Отсутствие сознания своей ценности и назначения в мире

Методы трансформационного коучинга

Трансформационный коучинг использует методы глубинной психотерапии, дающие не всеобъемлющие, но быстрые результаты. Такие методы не уничтожают комплексы полностью и без остатка, но “обезвреживают” их, открывая дорогу работе методов линейного коучинга. Впоследствии клиент может продолжить работу со своими “ослабленными” негативными блоками. Он будет последовательно преобразовывать содержащиеся в них установки, ценности и убеждения в позитивные и работающие на его внутреннее развитие.

В трансформационном коучинге для устранения негативных блоков применяются:

нейролингвистическое программирование (НЛП)
имагинативно-катотивная терапия (метод Рокича)
когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)
исцеляющие переживания образов ( «Метод Символ-драма» )
эпистемологические метафоры ( работа с чувственно-эмоциональным мироощущением )

Кроме перечисленных трансформационный коучинг использует ещё ряд методов психотерапии. Все они работают достаточно эффективно. Но конечный результат напрямую зависит от того, насколько хорошо ими владеет сам коуч.

Задачи трансформационного коучинга

Трансформационный коучинг решает задачи:

Поиск и определение своих истинных ценностей, желаний и целей. Поиск и разработка способов их воплощения в жизнь
Преодоление страхов и стресса
Изменение ограничивающих убеждений на полезные
Разрешение внутриличностных конфликтов
Развитие в себе новых необходимых для роста качеств и навыков, преодоление неуверенности в себе
Изменение поведенческих стратегий и привычек
Улучшение межличностных отношений ( с другими людьми )
Осознание подходящего пути самореализации, в том числе в профессии
Поиск индивидуальных источников энергии и каналов, по которым энергия поступает или «утекает»
Работа с мотивацией

Виды трансформационного коучинга

Трансформационный коучинг — это сложная система, в которой выделяются несколько частей. И каждая из них — отдельный вид коучинга:

классический
холистический
интегральный
трансцендентный

Классический трансформационный коучинг

Работает с целями трансформации и использует только методы коучинга — в первую очередь диалог из коуч позиции, весь спектр открытых и расширяющих вопросов, другие коучинговые техники.

Холистический трансформационный коучинг

Холистический — значит целый, целостный. Это коучинг который рассматривает решение поставленной клиентом задачи полностью в контексте его жизни, то есть неотделимо от всех ее сфер в целом. Основная задача данного типа коучинга — вместе с решением конкретной задачи клиента улучшить его состояние в этих сферах. Такое улучшение достигается за счёт одновременной работы на всех основных уровнях личности клиента:

физическом — физическое состояние тела, сфера ощущений
эмоциональном — развитие эмоционального интеллекта, чувств, реакций, формирование новых типов поведения
ментальном — расширение мышления, интенсификация работы мозга, формирование новых нейронных связей
духовном — всё что связано с сознанием и подсознанием

Холистический трансформационный коучинг учитывает существующие взаимосвязи всех уровней. Например, когда на ментальном уровне происходит трансформация личности клиента, это обязательно вызывает изменения на его эмоциональном уровне. Клиент начинает испытывать другие чувства и вообще вести себя иначе. В случае особо глубоких трансформаций изменения происходят и на телесном уровне. Как следствие в теле снимаются физические блоки, уходит мышечное напряжение, часто исчезают даже серьёзные заболевания.

Интегральный трансформационный коучинг

Этот тип трансформационного коучинга делает акцент на интеграцию — то есть на объединение различных методов. Если классический коучинг работает в основном только чистыми коучинговыми методами, то интегральный комбинирует и объединяет методы различных научных направлений работы с человеком. В интегральном коучинге используются:

Основные методы психотерапии
Нейролингвистическое программирование (НЛП)
Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)
Арт-терапия и метод символ-драма
Метафорические ассоциативные карты (МАК)
Техника метафор — то есть работа с образным мышлением, восприятием одновременно на чувственном, эмоциональном и ментальном уровнях
Соматические техники — работа с телесными состояниями реакциями
Другие методы психологии, медицины и личностного развития

Трансцендентный трансформационный коучинг

Этот вид коучинга наиболее отличается от классического. Он вызывает различное отношение к своим методам со стороны специалистов. Данный коучинг сосредотачивает работу на экзистенциальном уровне – через методы, расширяющие понимание клиентом себя и своего места во Вселенной. Он обращает внимание клиента к духовным законам и тому, что психоанализ называет «коллективным бессознательным». В случаях успешной практики человек может осознать свою связь с чем-то трансцендентным и целостным, что намного больше, чем его индивидуальная составляющая.

Уровни трансформационного коучинга

Трансформационный коучинг как сложную многоуровневую систему можно рассматривать в терминах модели Бейтсона. В этой модели каждый следующий вышестоящий уровень превосходит подлежащий ему уровень по логической сложности. Такие уровни называются в модели “порядками научения”. В применении к трансформационному коучингу они будут такими:

Первый порядок – простые поведенческие изменения, научения
Второй порядок — научения-о-научении. Включает убеждения и поведенческие паттерны, которые мы применяем к себе как результат проживания жизненного опыта
Третий порядок — научения на уровне осознания, что мы не являемся нашими самоопределениями. То есть по мере того, как мы все больше осознаем бытие, мы все дальше превосходим и отражаем того, кем, как мы думали, мы являлись

Третий уровень дает максимальный «прирост» осознанности и увеличение темпов самопознания.

Первый порядок. Базовый коучинг

Первый порядок. Базовый трансформационный коучинг

Базовый коучинг в своей основе ориентирован на результат и эффективность. Они и представляют первый порядок в модели Бейтсона. Работа в этом случае сосредоточена на прояснении и фиксации желаемого результата и выработку пути следования к нему. Продвижение к результату обеспечивается через поведенческие изменения и наработку навыков для его достижения.

Второй порядок. Трансформационный коучинг

Трансформационный коучинг придает работе базового коучинга новое измерение. Он задействует у клиента объекты второго порядка, влияющие на достижение поставленных целей. Это в первую очередь убеждения, предположения и установки, которые дают клиенту повышение или понижение возможности достижения успеха.

Трансформационный коучинг называется так в том числе и потому, что он дает сдвиг не только в поведении, но и в отношениях клиента с тем, что он пытается достичь. То есть оказывается влияние не только на то, что клиент делает, но и на то, как он к этому относится. Во втором порядке мы обновляем способ научения первого порядка таким образом, чтобы объединить тело, мышление и эмоции.

Научение второго порядка ощущается, как правило, на всех этих уровнях, в том числе и в теле. Старые блоки смещаются и растворяются. Они освобождают мышцы от длительного напряжения, от чувства от «свернутости», одновременно расширяя внутреннее пространство бытия. В трансформационном коучинге клиент стремится стать эффективным на часто неуловимо для него более высоком уровне, перерабатывая свои внутренние блоки и преодолевая их сопротивление.

Трансформационный коучинг подразумевает прерывание привычных состояний стабильности, отрыв от привычных «опорных точек», держащих на якоре мир клиента. Такой коучинг подразумевает отпускание старых систем ориентации и точек опоры. Клиенту приходится иногда много раз переживать дезориентирующий переходный момент «перетряски». В этот момент связи старой схемы мира ослабевают и исчезают. Одновременно ментально-эмоциональные карты, фиксирующие наш мир, обновляются. Этот дестабилизирующий переход требует от клиента высокой самоотдачи во время его проживания. Но в результате новое мироощущение клиента может развернуться полностью, принеся с собой новые возможности.

Хокинс и Смит отмечают, что такие встроенные в тело трансформационные сдвиги, проявляющиеся в том числе и на телесном уровне, должны возникать во время самой коуч-сессии. Это даст начало целой цепочке дополнительных сдвигов уже за ее пределами.

Третий порядок. Глубинный трансформационный коучинг

Глубинный трансформационный коучинг развивает достижения коучинга второго порядка еще дальше. Он подразумевает постановку под вопрос и ослабление всей структуры, которая держит наше научение второго порядка – то есть дает выход на научение третьего порядка. В научении третьего порядка находятся под вопросом не только смысл или истинность отдельных предположений в нашем внутреннем пространстве — таких, например, как наша ценность или значимость. Под вопрос ставится также и способность изменяться или учиться для изменения этой ценности и значимости. Сами основы данных построений — основы нашего мира, проходят проверку на прочность.

В глубинном трансформационном коучинге на когнитивном уровне клиент имеет дело не только с предположениями о своей конкретной черте характера или способности. Он сталкивается с самим существованием отдельного себя, имеющего и сохраняющего эти черты. Начинают пересматриваться давно забытые способы которыми клиент определял «я», «ты» и «мир». Также подвергаются «аудиту» и все ментальные и рассудочные преграды, предназначенные держать эти определения отдельно и в безопасности.

Глубинный трансформационный коучинг начинает действовать когда связи, ответственные за разделения объектов в нашем сознании, ослабевают. В этот момент мы внезапно видим, что наше существование не является индивидуальным и определяемым нами. Мы начинаем осознавать, что сначала оно является универсальным и трансцендентным. Такое глубинное и радикальное изменение сознания может показаться слишком абстрактным и далеким от того, что волнует клиента. А также и не очень соотносящимся с задачами и уровнем обычной коуч-сессии в типовом лайф-или executive-коучинге. Тем не менее, такое изменение является основополагающим для глубинных «подвижек» в сознании клиента, что является ключом к решению его фундаментальных задач.

Значимость глубинных изменений для коуча начинает проявляться по мере роста его опыта, когда клиенты выносят на сессии все более широкие проблемы. Сложности, которые должны преодолевать клиенты, уже находятся не на уровне достижения результатов. Они также не находятся и на уровне преодоления глубинных психоэмоциональных препятствий для развития. Теперь они связаны с взаимодействием с целостной природой бытия и смыслами личностного существования клиента.

Системный трансформационный коучинг

Но как трансформационный коучинг и уровни порядков научения работают для коллектива? Система связей между базовым — сфокусированным на результате, трансформационным и глубинным трансформационным коучингом является одной из главных. Проявляется ли эта связь также и в условиях коллектива? Хокинс и Смит предполагают, что индивидуальный коучинг при работе в организации может идеально сочетаться с потребностями этой организации. Если стоит задача сдвига ключевых паттернов внутри организации, происходящие здесь и сейчас сдвиги в клиенте могут быть трансформационным как для клиента, так и для организации.

Индивидуальный клиент своим проявлением через коучинг уже делает вклад в развитие схем организации. Точка, где встречаются паттерны клиента и организации и становится местом трансформации как для клиента, так и для организации, в рамках которой он действует. Но чтобы такая трансформация произошла, коуч должен поддерживать системный подход. В таком подходе клиент сам отражает организацию, одновременно формируя ее. Например, топ-менеджер говорит коучу, что ему трудно справляться с эмоциональными потребностями своих коллег. И эти сложности во взаимоотношениях возникают у клиента в том числе по причине распространённой в компании практики сосредотачивать усилия на задачах, игнорируя отношения.

В рассматриваемом случае клиент развивал во время сессий чувствительность к собственным чувствами и открытость в отношениях. Действуя таким образом, он продвигался не только в своем развитии, но и инициировал трансформацию отношений в своей компании. И происходило это как внутри компании, так и с внешними контрагентами. Чем большим опытом обладает трансформационный коуч, тем более он в своей работе соединяет подобным образом индивидуальные и корпоративные потребности.

Системный коучинг глубинной трансформации

Системное изменение

Системный коучинг глубинной трансформации – это еще более сложная система изменения мышления и сознания для индивида. Имеет ли такой коучинг, задействующий третий порядок или организационное научение тройной петли, также и коллективное «измерение»?

Последствия реализации системного коучинга глубинной трансформации в коллективных отношениях обычно являются радикальными. Они часто являются даже революционными. И это полностью соответствуя предписанию Ганди «стань изменением, которое хочешь создать в мире».

И в то же время организационное научение тройной петли из-за своей сложности — это редкость. Такое научение предполагает радикальную перестройку всей организации. При тройной петле производится не только корректировка определённых организационных паттернов поведения, ценностей или стандартов. Происходят процессы перераспределения или смещения смыслов по всей структуре объектов, поддерживающих существование и деятельность организации. Полноценное научение третьего порядка означает радикальную переориентацию организации в понимании того большего целого, которому она принадлежит.

Научение третьего порядка включает изменение границ самости. Организационно это означает осознание и реализацию того, что все части организации являются взаимосвязанными выражениями некоего единого целого. При этом такое «единое целое» неотделимо от естественной, коммерческой, человеческой и космической среды, в котором это единое целое существует.

Организация третьего порядка

Организация, достигшая уровня научения третьего порядка, не показывает типовое поведение. Например, такая организация не говорит пустых слов об экологии — но все ее проявления являются экологичными. Само существование такой организации обусловлено ее взаимозависимостью со всеми выражающими себя и окружающими ее областями деятельности. Такая организация чувствительна к общей экологии собственного развития в рамках развития мира, в котором она существует. Она постоянно использует свою чувствительность к коллективному осознанию, чтобы точно настроить чувствование направления своего развития внутри мира, к которому она принадлежит.

Пока в мире имеются лишь отдельные организации, последовательно ведущие деятельность на таком уровне осознанности и целостности. Это главный фактор в современных коллективных вызовах, с которыми мы сталкиваемся. Поскольку такие вызовы требуют действий, потребность в результатах, который дает системный коучинг глубинной трансформации постоянно растет. Подобно тому как взгляд от лица третьего порядка продвигает трансформационную работу в коучинге, так же он может облегчить и трансформационные изменения в организациях.

Особую ценность с точки зрения системной глубинной трансформации представляют выделяемые глубинные организационные тенденции. Такие тенденции выражают основные предпосылки организаций относительно их собственной природы. То есть они показывают как организация воспринимает саму себя как действующую сущность. Они показывают как организация видит себя и свои взаимоотношения с тем, что она воспринимает как не-я или «внешнее» я. В этом случае ключевой вопрос для консультанта и коуча — как эта организация воспринимает себя в своей разделенности и связанности с контекстом? Ведь именно это ее восприятие определяет её убеждения, ценности и практики и в конечном итоге удерживают её в рамках старого мировоззрения.

Клиент и компания в поле изменений

Для коуча, работающего с индивидуальным клиентом вопрос звучит по-другому. А именно — каким образом ценности, глубинные паттерны и предположения моего клиента относительно его осознания «я-в-мире» являются выражением глубинных паттернов и предположений компании? Как могли бы рост и раскрытие коучингового диалога с клиентом порождать радикальный сдвиг в чувствовании клиентом себя таким образом, чтобы глубоко повлиять на компанию, частью которой он является?

Чтобы работать на рассмотренном уровне, коучу нужно интегрировать в свою практику основные методы научения третьего порядка. С ними он может оставаться в простом осознании своего «не-знания». И отражать на его основе свои мысли, чувства и привычки как себя, так и клиентов. Находясь в этом простом осознании, коуч остается за пределами различий и определений. В этом случае работа коуча с клиентом происходит в общем поле. В этом поле их совместная идентичность ощущается на всех уровнях. Если такое состояние достигнуто, то изменения клиента создают подвижки в организационном поле, а каждое индивидуальное мгновение осознанности клиента оживляет это поле.

Трансформационное лидерство

Лидерство через развитие

Лидерство на основе трансформационного коучинга, или трансформационное лидерство — это подход, который помогает лидерам развивать себя и своих подчиненных, используя принципы и методы коучинга. Трансформационный коучинг направлен на раскрытие потенциала личности. Он помогает лидеру стать более вдохновляющим и эффективным в своей роли.

Лидерство на основе трансформационного коучинга позволяет лидеру:

Развивать коммуникационные и межличностные навыки. Лидер, используя коучинговые методы, учится эффективно общаться с подчиненными. Он учится слушать их и понимать их индивидуальные потребности и мотивации
Вдохновлять и мотивировать команду. Лидер изучает способы мотивации своих подчиненных. Он помогает им определить и достичь своих целей, а также стимулирует к росту и развитию
Разрешать конфликты. Лидер получает инструменты для разрешения конфликтов в команде, способствуя созданию гармоничной и коллаборативной рабочей атмосферы

Преимущества лидерства на основе трансформационного коучинга:

Улучшение результатов. Подход трансформационного коучинга помогает лидеру развивать свои навыки. А это прямой путь повышению эффективности и результативности его команды
Развитие истинного потенциала. Лидерство на основе трансформационного коучинга ставит акцент на развитие потенциала как у лидера, так и у его подчиненных. В итоге это позволяет каждому участнику команды раскрыть свои лучшие качества и достичь личных и профессиональных целей
Создание доверительных отношений. Трансформационный коучинг способствует развитию доверия между лидером и командой. Это помогает создать сильную и поддерживающую рабочую культуру. В ней подчиненные чувствуют себя комфортно и мотивированы давать лучшие результаты

Недостатки лидерства на основе трансформационного коучинга:

Требует времени и ресурсов. Трансформационный коучинг требует времени, затрат и усилий на обучение и построение отношений с командой. Это может быть сложно в условиях быстрого темпа работы или ограниченных ресурсов
Не подходит для всех ситуаций. Лидерство на основе трансформационного коучинга может быть неэффективным в ситуациях, требующих быстрых решений или жесткого контроля

Требования и организация

Организация лидерства на основе трансформационного коучинга включает несколько шагов:

Обучение и развитие лидеров. Если руководитель хочет стать трансформационным лидером, то он должен освоить принципы трансформационного коучинга и научиться применять их в своей работе. Руководителю необходимо постоянно изучать в первую очередь навыки коучинга, организацию коммуникаций и разрешение конфликтов
Использование коучинга в повседневной практике. Лидеры должны использовать продуктивные техники коучинга и психологии при взаимодействии с подчиненными. Это может происходить в форме индивидуальных сессий коучинга, групповых тренингов или коучинг-консультаций
Развитие доверительных отношений. Создание доверия между лидером и командой является ключевым фактором эффективного лидерства на основе трансформационного коучинга. Лидер должен быть открытым, эмоционально развитым и поддерживающим команду

Результаты

В целом, лидерство на основе трансформационного коучинга помогает лидерам стать более эффективными. Такое лидерство делает их вдохновляющими и развивающими свою команду. Этот подход может привести к улучшению результатов, развитию истинного потенциала и созданию гармоничной рабочей среды. Однако, для его успешной реализации требуется время, ресурсы и развитие доверительных отношений.

Трансформационный тренинг

Тренинг лидерства

Трансформационный тренинг — это форма тренинга на основе коучинговых методов. Такой тренинг направлен на развитие лидерских качеств у индивидов и обеспечение их личностной и профессиональной трансформации. Лидерство, основанное на трансформационном тренинге, отличается от классического стиля лидерства. Если классическое лидерство фокусируются в основном на власти и контроле, то трансформационный тренинг стремится обеспечить лидерам глубокое понимание и осознанность своей роли и влияния на команду.

Лидерство на базе трансформационного тренинга дает преимущества:

Развитие эмоционального интеллекта лидера. Лидер с высоким уровнем такого интеллекта стремится понять себя и других. Он образует глубокие эмоциональные связи с командой, обладает большими возможностями по управлению конфликтами и эмоциями в коллективе
Активное слушание. Лидер осознает важность выслушивания и принятия точки зрения каждого члена команды. Это способствует эффективной коммуникации и сотрудничеству в коллективе
Вдохновение и мотивация. Лидеры развивают способность вдохновлять и мотивировать свою команду, помогая им видеть свои цели и стремиться к их достижению
Эффективное принятие решений. Лидеры обучаются принимать осознанные и целенаправленные решения, основываясь на информации, интуиции и потребностях команды

Результаты трансформационного тренинга трудно переоценить. Такой тренинг может привнести в команду для сотрудников:

Повышение самосознания
Осознание ими своих ценностей и приоритетов
Улучшение коммуникационных навыков
Повышение мотивации и энергии
Развитие лидерских качеств и способностей
Преодоление у них страхов и убеждений
Развитие эмоционального интеллекта

Организация и клиенты

В то же время имеются и недостатки в использовании трансформационного тренинга для развития лидерства:

Высокие временные затраты. Трансформационный тренинг требует времени и усилий для достижения результатов
Требовательность к волевым качествам. Лидеры могут испытывать трудности и должны проявлять настойчивость в освоении новых концепций и навыков. К тому же некоторые клиенты могут быть не готовы к интенсивной работе над собой. Также они могут не получать ожидаемых результатов из-за недостаточной мотивации или предвзятости
Необходимость поддержки и получения фолловинга (поддержки действиями) команды. Для достижения успеха лидеру нужно получить поддержку команды. Ему нужно убедиться, что члены команды разделяют его видение и цели и готовы следовать за ним
Ограниченность результатов. Трансформационный тренинг может помочь лидерам развиться и стать лучше в их направлениях деятельности и ролях. В тоже время результат достижения поставленных стратегических целей не гарантирован и в многом зависит от самого лидера

Организация трансформационного тренинга происходит следующим образом:

Производится выбор опытного и квалифицированного тренера или коуча, специализирующегося на трансформационном тренинге и лидерстве
Определяются цели тренинга и ожидаемые результаты для лидеров
Определяются темы, подлежащие проработке
Составляются индивидуальные и групповые тренинговые программы для лидеров и их команд
Проводятся регулярные сессии тренинга. Сессии могут включать ролевые игры, задания, анализ кейсов
Собирается обратная связь по проведенному тренингу

Типичными клиентами трансформационного тренинга являются руководители и менеджеры, желающие развить свои навыки лидерства и улучшать свою эффективность.

Результаты и факторы успешности

Результаты, которые дает трансформационный тренинг, могут включать:

улучшение коммуникационных навыков
более глубокое понимание команды себя как лидера во всех аспектах
повышение мотивации членов команды
общее повышение эффективности работы с командой
ускорение продвижения в достижении стратегических целей организации

Важными принципами проведения трансформационного тренинга являются безопасность, доверие, уважение к индивидуальности каждого клиента и поддержка их роста и развития.

Основными факторами успешности трансформационного тренинга являются:

Особое внимание к созданию безопасной и поддерживающей атмосферы
Установление ясных целей и ожиданий участников тренинга
Учет индивидуальных потребностей и предпочтений участников тренинга
Разнообразие методик и упражнений
Регулярный мониторинг и оценка прогресса занятий
Профессионализм и компетентность тренера. Он должен быть хорошо подготовлен, эмпатичен и способен эффективно взаимодействовать с клиентами

Трансформационный коучинг — обучение

Обучение трансформационному коучингу имеет целью развитие лидерских навыков и качеств, необходимых для эффективного руководства. Этот вид коучинга основан на идее, что лидерство не связано напрямую с должностью или властью, а является способностью вдохновлять и мотивировать других для достижения общих целей.

Подготовка

Клиенту, решившему пройти обучение трансформационному коучингу следует учитывать как преимущества, так и требования, которые такое обучение предъявляет. К преимуществам относятся развитие лидерских навыков, повышение самосознания и эмоционального интеллекта, улучшение коммуникационных навыков и повышение уровня доверия от других людей. Требования могут включать необходимость вложения времени, энергии и ресурсов в обучение. Следует учитывать также возможность несоответствия ожиданий клиента полученным результатам или недостаточную поддержку его после завершения обучения.

Перед принятием решения об обучении рекомендуется провести предварительную подготовку. Такая подготовка может включать самоанализ, определение своих целей и ожиданий от обучения, а также изучение литературы по теме лидерства и коучинга. Цель подготовки — формирование желаемой программы обучения.

Выбор обучающей компании

Выбор обучающей компании важен для успешности процесса обучения. При выборе следует обращать внимание на:

репутацию компании
опыт и квалификацию тренеров
доступность и структуру обучающих программ

Итоговый выбор

Множество компаний предлагают обучение трансформационному коучингу. Итоговый выбор следует делать по таким критериям:

глубина и развернутость программ, тренингов и семинаров
наличие качественных обучающих материалов
обеспечение индивидуального коучинг-сопровождения
соответствие программ и способов обучения целям и потребностям клиента
наличие положительных отзывов

Заключение

Трансформационный коучинг — одно из самых продуктивных воплощений коучинговых принципов. Через специальное сочетание методов коучинга и психотерапии трансформационный коучинг получает средства решения сложных практических задач, которые не под силу каждому из этих направлений в отдельности.

Трансформационный подход к личности, заложенный в данном направлении коучинга, даёт этой личности в результате не только решение ее конкретной задачи. И даже не только вооружает её методом решения этой задачи. Он выводит личность на новый уровень развития и внутренних возможностей.

Трансформационный коучинг имеет несколько уровней — на каждом последующем из них решаются всё более сложные задачи. При этом на наиболее высоком уровне включаются сложные рефлексии, способные трансформировать сознание личности или коллектива для выхода на уровни достижения глобальных стратегических целей их развития.

Трансформационный коучинг обходит непреодолимое для других методов препятствие — необходимость иметь теорию решения рассматриваемой задачи. Одновременно за счет развиваемой клиентом многоуровневой рефлексии собственной осознанности трансформационный коучинг дает клиенту “вырастить” внутри себя решение, не требуя от него формализации последовательности и методов этого решения — в которых при задаче достаточно высокого уровня сложности клиент может быстро “застрять”. Отбрасывая потребность в теории, не сковывая клиента необходимостью рассудочной формализации и одновременно вооружая его всеми методами коучинга и психологии, трансформационный коучинг обеспечивает клиента средством достижения целей наивысшего уровня сложности.

Для руководителя трансформационный коучинг открывает большие перспективы роста лидерских качеств. Но при этом он и требует от руководителя и большого напряжения сил, и высокого уровня осознанности при развитии себя и команды. Обучение трансформационному коучингу также предполагает значительные вложения времени и ресурсов со стороны обучающегося.